Детская поликлиника в Военном городке открылась в обновленном формате.
Филиал детского поликлинического отделения № 2 городской поликлиники № 10 в Военном городке (ул. Хибинская, 4) открылся после ремонта. Помещение на первом этаже жилой пятиэтажки пережило значительные перемены. Обновления коснулись не только капитального ремонта помещений, но и смены концепции обслуживания маленьких пациентов и их родителей – в филиале реализован проект «Бережливая поликлиника». Теперь в поликлинике работает открытая регистратура – больше никаких стёкол и окошечек, общение с посетителями идет напрямую. Ремонт, оснащение новой мебелью и оформление интерьера помещений было выполнено за счет средств областного бюджета на сумму около полумиллиона рублей.
Прикреплённое детское население филиала составляет почти 4400 человек, распределенных по четырем педиатрическим участкам. В учреждении работают прививочный и процедурный кабинеты. Помещение окрашены в светлые цвета, стены украшены картинами. Обновились и кабинеты врачей педиатров, которые укомплектованы современной эргономичной мебелью, электронными весами и новыми ростомерами. Пациентов с острой болью и высокой температурой принимают в отдельном крыле в кабинете неотложной помощи без записи.
По словам заведующей детским поликлиническим отделением № 2 городской поликлиники № 10 Розы Загадской, обновленное структурное подразделение поможет детскому населению микрорайона получать медицинскую помощь в шаговой доступности от дома, в условиях повышенной комфортности, которые уже с порога формируют позитивный настрой как у маленьких пациентов, так и у их родителей.
- Наша задача — оказать каждому ребенку квалифицированный прием в максимально комфортных условиях за минимальный промежуток времени ожидания визита к врачу. Такой подход создает атмосферу открытости, дружелюбия, особый микроклимат в общении пациента, его родителя и врача. Теперь каждый чувствует себя совсем иначе! Военный городок – это перспективный микрорайон, где ежегодно наблюдается демографический прирост населения. В целях повышения качества оказания медицинской помощи мы рассматриваем возможность привлечения к работе в филиале еще двух педиатров, которые перераспределят часть прикрепленных пациентов на себя. В самое ближайшее время здесь будет производиться забор анализов,— резюмировала Роза Михайловна.
В дальнейшем планируется, что по отдельному графику в филиал будут приезжать узкие специалисты для проведения комплексных осмотров детей. Получит свое развитие и проект, реализующий принципы бережливого производства – здесь будут размещены инфоматы для упорядочивания процесса приема посетителей регистратуры с электронным табло и голосовым оповещением, а также созданы условия для самостоятельной электронной записи пациентом на прием непосредственно в поликлинике.
