GTranslate

ruitptes
Запись на прием к врачу
 Запись на прием к врачу Контакты Анкетирование  Интернет-приемная Услуги

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения

Астраханской области «Городская поликлиника № 10»

                   С заботой о том, что Вам дорого!




1. Как Вы узнали о нас?

Прикреплены по месту жительства
187
68%
Рекомендации друзей
8
3%
Поиск в интернете
29
11%
Положительный отзыв в СМИ
6
2%

2. Возраст опрошенных

до 18 лет
7
3%
18 — 35 лет
135
49%
36 — 54 года
55
20%
55 лет и старше
31
11%

3. Пол пациентов

Мужчина
45
16%
Женщина
181
66%

4. Социальный статус

неработающий пенсионер
19
7%
работающий пенсионер
40
15%
служащий
41
15%
рабочий
94
34%
учащийся
24
9%
другое
37
14%

5. Как часто Вы обращаетесь в поликлинику?

1–2 раза в год
120
44%
3–4 раза в год
34
12%
5 раз в год и более
64
23%

6. Что Вас не удовлетворяет?

Организация приема в поликлинике
105
38%
Режим работы мед. учреждения
13
5%
Недоступность специалистов (большая очередь, отсутствуют врачи)
147
54%
Отсутствие необходимого оборудования
44
16%
Отношение к пациентам мед. персонала
97
35%
Проблемы с выпиской рецептов
27
10%
Другое
33
12%

7. Как Вы оцениваете отношение к больным медицинского персонала?

Хорошее
62
23%
Удовлетворительное
104
38%
Плохое
56
20%

8. Как Вы оцениваете работу регистратуры?

Хорошая
64
23%
Удовлетворительная
100
36%
Плохая
57
21%

9. Как Вы оцениваете работу дневного стационара?

Хорошая
89
32%
Удовлетворительная
73
27%
Плохая
17
6%

10. Как Вы оцениваете комфортность пребывания в поликлинике?

Комфортно
58
21%
Удовлетворительно
106
39%
Не комфортно
56
20%

11. Как Вы оцениваете санитарное состояние поликлиники?

Хорошее
92
34%
Удовлетворительное
101
37%
Плохое
26
9%

12. Как Вы оцените доступность оказываемых Вам медицинских услуг в поликлинике в настоящий момент?

Максимальная
25
9%
Средняя
103
38%
Минимальная
91
33%

13. Как Вы оцените результативность полученного Вами лечения в данной медицинской организации?

Улучшение
75
27%
Ухудшение
36
13%
Без перемен
107
39%

14. Как Вы оцениваете компетентность медработников, проводивших Вам лечение?

Высокая
52
19%
Средняя
85
31%
Низкая
64
23%
Затрудняюсь ответить
18
7%

15. Что, по Вашему мнению, необходимо совершенствовать для обеспечения качественного оказания медицинской помощи?

Доступность
136
50%
Результативность
107
39%
Компетентность
117
43%
Безопасность
25
9%
Этику медицинского персонала
101
37%
Иное
14
5%

16. Отмечаете ли Вы положительные изменения в работе поликлиники за последнее время?

Да
56
20%
Нет
89
32%
В чем-то — да, в чем-то — нет
77
28%

17. Если Вам вновь потребуется оказание амбулаторной помощи, куда Вы предпочтете обратиться?

в эту поликлинику
94
34%
в другую государственную поликлинику
57
21%
в частную поликлинику
66
24%

18. Оцените работу поликлиники в целом по пятибальной шкале

1
38
14%
2
46
17%
3
82
30%
4
63
23%
5
29
11%

Личный кабинет



Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!